Galaxy: An International Multidisciplinary Research Journal has published my short story “Impossible Customer” today. The story tells of how bank and insurance staff show tact and patience with difficult customers and also aims to dispel the notion that an employee often discriminates against some of his visitors.
बीमा और बैंक के कार्यालयों में अक्सर कुछ ऐसे ग्राहक आते हैं जिन्हें संतुष्ट कर पाना एक चुनौती होती है | मेरी इस कहानी को पढ़िए और देखिए बैंक, बीमा के कर्मचारी किस तरह दुरूह ग्राहकों को प्रसन्न रखते हैं |To enjoy a very appealing read, click on to the link:
http://www.galaxyimrj.com/V6/n2/Ramesh.pdf
बीमा और बैंक के कार्यालयों में अक्सर कुछ ऐसे ग्राहक आते हैं जिन्हें संतुष्ट कर पाना एक चुनौती होती है | मेरी इस कहानी को पढ़िए और देखिए बैंक, बीमा के कर्मचारी किस तरह दुरूह ग्राहकों को प्रसन्न रखते हैं |To enjoy a very appealing read, click on to the link:
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